Política de Devolução e Reembolso da Vianna Espress

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Queremos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem uso e em perfeitas condições. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme estabelecido pela legislação brasileira.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de rastreamento de retorno. Assim que o produto for recebido, verificaremos as condições e procederemos com a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de devolução e reembolso. Entre em contato para obter mais informações sobre casos específicos.

Contato

Para suporte ou dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00